Thuê người giúp việc chăm em bé: Sự thật về thị trường ít ai dám nói ra!

 Ngoài kia, có vô vàn những lời quảng cáo "thần thánh hóa" về người giúp việc, rằng họ giỏi giang, chuyên nghiệp đến mức nào... Các trung tâm cung ứng luôn cố gắng vẽ nên một bức tranh hoàn hảo, khiến bạn tin rằng việc tìm được người chăm sóc trẻ tại nhà ưng ý là điều dễ như trở bàn tay. Thế nhưng, có những sự thật "trần trụi" về thị trường này mà không phải đơn vị nào cũng dám nói ra. Bạn đã sẵn sàng đối mặt?

Theo thống kê của VTV24, mỗi năm Việt Nam có gần 1,5 triệu trẻ em được sinh ra. Đối với các bậc cha mẹ trẻ, việc tìm kiếm sự hỗ trợ chăm sóc con cái không chỉ là giải pháp tạm thời mà còn là yếu tố quan trọng giúp cân bằng giữa công việc và cuộc sống gia đình.

Hiểu Rõ Nhu Cầu và Thực Tế Thị Trường!

Trước khi bắt đầu tìm kiếm, điều quan trọng nhất là bạn cần xác định rõ nhu cầu thực sự của gia đình mình. 

• Bạn cần một vú nuôi chăm sóc bé sơ sinh trong tháng ở cữ, hay một bảo mẫu chăm sóc bé lớn hơn khi bạn đi làm?
• Cần người chăm em bé toàn thời gian hay chỉ vài tiếng mỗi ngày?
• Bé có đang gặp vấn đề về sức khỏe (sinh non, bệnh lý…)?
• Bạn cần người có chứng chỉ sư phạm, điều dưỡng sơ cấp cứu hay chỉ cần người có kinh nghiệm?
• Bạn có cần họ kiêm thêm việc nhà hay không? Càng cụ thể hóa yêu cầu, bạn càng dễ dàng khoanh vùng đối tượng tìm kiếm.

Thứ hai, hãy hiểu cốt lõi của người giúp việc trông trẻ:

• Kỹ năng tắm, vệ sinh cho bé
• Cho bé uống sữa/ăn dặm đúng cách
• Biết xử lý khi bé ốm
• Chơi cùng trẻ, tạo kết nối tình cảm.
• Hỗ trợ lau dọn phòng bé ở, giặt giũ quần áo cho mẹ và bé. Xác định rõ cốt lõi của người giúp việc giúp bạn chi trả đúng giá - đúng kỳ vọng.

Thị trường hiện nay nhiều nhà tuyển dụng đưa ra yêu cầu tưởng chừng như bình thường:

• Trên 3 năm kinh nghiệm chăm trẻ sơ sinh
• Biết xử lý các tình huống khẩn cấp
• Làm việc đêm độc lập
• Không vướng bận gia đình
• Không dùng điện thoại khi chăm bé
• Không gặp người thân trong thời gian làm việc

Ngoài ra, còn có những tiêu chí cao hơn như:

• Từng làm việc tại bệnh viện sản
• Có chứng chỉ điều dưỡng, sư phạm mầm non
• Áp dụng các phương pháp Montessori, EASY, chăm sóc theo chuẩn khoa học…

Những yêu cầu tiệm cận với điều dưỡng viên chuyên nghiệp này, dù xuất phát từ mong muốn đảm bảo an toàn tối đa cho con, nhưng lại là một rào cản lớn với người lao động, vốn đa số là phụ nữ trung niên có kinh nghiệm thực tế nhưng không đủ chuyên môn y tế.

Vậy, thực tế người giúp việc trông trẻ có thể đáp ứng đến đâu?

Đối với người giúp việc trông trẻ

Thông thường, người giúp việc chăm sóc trẻ nhỏ là những phụ nữ ở độ tuổi tầm 50. Họ có kinh nghiệm cơ bản từ việc chăm sóc con cháu hoặc đã từng nuôi trẻ cho vài gia đình. Họ có thể được các trung tâm cung ứng dịch vụ đào tạo thêm về một số kỹ năng mềm cơ bản để xử lý các tình huống trong khả năng cho phép. 

Mức lương phổ biến để thuê vú nuôi hoặc bảo mẫu như vậy thường dao động từ 10 triệu/tháng kèm điều kiện bao ăn ở. Nếu có kèm thêm hỗ trợ việc nhà, nấu ăn, mức giá có thể từ 12 triệu/tháng bao ăn ở, tuy nhiên rất hiếm người nhận thêm công việc này.

⇒ Xem bảng giá chi tiết về dịch vụ giúp việc chăm sóc trẻ

Đối với điều dưỡng, y tá chính quy

Nếu gia đình bạn nhắm đến điều dưỡng viên hoặc nữ hộ sinh, bạn cần chấp nhận rằng họ sẽ không hỗ trợ việc nhà (như lau phòng, giặt đồ cho trẻ...). Thông thường, điều dưỡng, y tá, hộ sinh sẽ chỉ đồng ý với tiền lương được tính theo giờ, tầm 200.000 VNĐ/giờ, hoặc làm ca sáng-chiều với mức lương từ 14 triệu/tháng. Một số rất ít sẽ đồng ý làm fulltime 24/24 và mức lương không dưới 16 triệu/tháng. 

Việc đưa ra tiêu chí "không vướng bận gia đình" đối với điều dưỡng viên trong độ tuổi 30-40 là gần như không thể đáp ứng, bởi thường họ đã có gia đình và con cái. Trường hợp không có gia đình riêng càng trở nên phức tạp hơn vì đa số sẽ có các mối quan hệ “mập mờ” dẫn đến hay xin nghỉ vặt. Hoặc vấn đề về tâm lý khiến các tổ chức như cơ sở y tế, nhà trường… từ chối họ.

Theo ghi nhận của chúng tôi, không có sự chênh lệch quá rõ ràng giữa việc thuê một người giúp việc có kinh nghiệm và một điều dưỡng viên về hiệu quả chăm sóc cơ bản. Dĩ nhiên, một điều dưỡng có nghề, có tâm là điều quá tuyệt vời, nhưng họ không phải là nguồn lao động đại trà. Lực lượng này hầu hết đã được các bệnh viện "thâu tóm". 

Bạn hãy hiểu rằng, các cơ sở y tế hoặc trường mầm non có thể dễ dàng tuyển dụng được vô số điều dưỡng, giáo viên..., tuy nhiên gia đình riêng thì không. Một người có ≥3 năm tốt nghiệp ở trường và nhiều năm kinh nghiệm thực tế, chấp nhận phục vụ riêng cho một đứa trẻ của gia đình bạn là điều cực kỳ khó, và nếu có, cái giá phải trả sẽ không hề rẻ.

Nhiều gia chủ có thể chưa hiểu rõ thị trường, dẫn đến ảo tưởng tuyển dụng - nghĩ rằng sẽ thuê được người giỏi, làm tất cả, giá rẻ, lại luôn vui vẻ, trung thành.

Sự Thật Phũ Phàng với Kỳ Vọng "Một Phát Ăn Ngay"!

Rất nhiều gia chủ khi thuê người chăm sóc em bé tại trung tâm cung ứng hay tâm niệm rằng: muốn tuyển được người theo đầy đủ các tiêu chí ngay từ đầu, không muốn, không thích đổi trả. Nguyên nhân?

• Ngại em bé phải tiếp xúc nhiều người lạ
• Ngại hàng xóm dị nghị việc thường xuyên đổi trả người làm
• Mất công hướng dẫn lại từ đầu…

Việc đổi trả là điều không ai mong muốn, tuy nhiên chúng ta có thể dễ dàng không hài lòng về cách ông bà nội/ngoại chăm sóc cho em bé của mình, trong khi chính ông bà là người đã nuôi dạy chúng ta những năm tháng đầu đời và trở thành một người thành công như ngày hôm nay. Vậy mà, lại kỳ vọng người giúp việc một người lạ lẫm vừa giỏi kỹ năng vừa thích nghi với tính cách và lối sống gia chủ ngay lập tức. Điều này có công bằng?

Người giúp việc chăm sóc vẫn là nhóm lao động phổ thông (nhóm có tỷ lệ nhảy việc rất cao). Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, hãy thử hỏi mất bao lâu để tuyển được một người tạm chấp nhận được, trong khi nhân công chỉ làm việc theo sở trường và đi về. Còn người giúp việc thì sao? Họ phải vừa chăm em bé, vừa nhìn thái độ chủ, bị giám sát mọi lúc mọi nơi trong chính không gian sinh hoạt cá nhân của họ.

Không phải ai cũng hợp nhà bạn - và điều đó bình thường

💡 Lời khuyên chân thành: Chọn người chăm bé - đừng chọn vội, cũng đừng đòi hỏi quá mức!

Vì chúng tôi biết là mặc dù phải chi trả hàng chục triệu đồng/tháng có thể là một con số rất lớn đối với nhiều cha mẹ trẻ. Tuy nhiên, để tìm được một người giúp việc giữ trẻ tại nhà phù hợp đôi khi còn nhờ vào ‘duyên’. Điều quan trọng không phải là người đó hoàn hảo, mà là họ phù hợp và có thể gắn bó.

Bạn chỉ nên dừng lại ở mức kỳ vọng có thể chọn được người đầu tiên và chấp nhận được. Thay vì ngại đổi trả, hãy xem đó là một chính sách hỗ trợ từ trung tâm cho đến khi chúng ta tìm được người vừa ý. Các trung tâm có thể đảm bảo về kinh nghiệm, kỹ năng của người chăm trẻ, nhưng về việc sinh hoạt sống chung với gia chủ, sự thích nghi với cá tính từng thành viên... đó lại là cả một vấn đề phía sau mà chỉ có thời gian và đủ trải nghiệm mới có thể trả lời.

🎯 Hãy chọn đơn vị uy tín, theo dõi kỹ trong thời gian đầu, và sẵn sàng thay đổi nếu cần. Với tâm thế thoải mái và hiểu rõ thực tế, bạn sẽ dễ dàng chọn được bảo mẫu lý tưởng cho gia đình mình!

Nỗ lực từ Thành Tâm Care

Chúng tôi thấu hiểu sâu sắc những trăn trở của các bậc cha mẹ trẻ trong việc tìm kiếm người chăm sóc bé sơ sinh hay bảo mẫu đáng tin cậy. Với khao khát định hình một thị trường dịch vụ chăm sóc trẻ tại gia chuyên nghiệp hơn, Thành Tâm Care không chỉ dừng lại ở việc cung ứng mà còn chủ động kiến tạo giá trị bền vững.

Chúng tôi hiện đang gây quỹ song song với việc tích cực kết nối những vú nuôi, bảo mẫu có bằng cấp chính quy và kinh nghiệm thực tế. Mục tiêu là xây dựng một đội ngũ giảng viên nòng cốt, họ sẽ là những hạt nhân quan trọng để đào tạo thêm nhiều ứng viên tiềm năng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các gia đình hiện đại.

Dự kiến sẽ khai trương Trung tâm đào tạo giúp việc chăm sóc chuyên sâu tại quận Tân Phú vào đầu tháng 9/2025. Đây sẽ là nơi ươm mầm và phát triển những vú nuôi, bảo mẫu không chỉ có kỹ năng vững vàng mà còn thấm nhuần đạo đức nghề nghiệp.

Chúng tôi trân trọng mọi ý kiến đóng góp từ quý anh chị, cô bác. Mọi góp ý hoặc ủng hộ Thành Tâm Care xin vui lòng gửi về địa chỉ: thanhtamcare.vn@gmail.com

Xin chân thành cảm ơn!